A Apple, bastante criticada nos últimos dias, fez uma declaração em carta aberta nesta quinta (28). A empresa voltou atrás e pediu desculpas aos usuários que possuem modelos mais antigos do iPhone.
Pra quem não se lembra, o desempenho do aparelho é prejudicado para compensar problemas de bateria. Em nota, a Apple diz: “Nós sabemos que alguns de vocês sentem que a Apple os deixou na mão. Nós pedimos desculpas”, disse a empresa na carta, que não tinha nenhuma assinatura.
Para tentar reparar o erro e não deixar os usuários na mão, a Apple informou que irá reduzir o preço de substituição de uma bateria em um telefone fora da garantia dos atuais US$ 79 por US$ 29 até dezembro do ano que vem, com uma atualização do software sendo lançada no início do próximo ano “com novos recursos que proporcionam aos usuários maior visibilidade da saúde da bateria do iPhone para que eles possam ver por si mesmos se a condição está afetando o desempenho do aparelho”.
Devido á todo esse alvoroço, as ações da Apple chegaram a cair nesta quinta-feira, mas se recuperaram do movimento baixista e fecharam em alta de 0,28%, a US$ 171,08.