Alguns donos de Galaxy S3 Neo Duos tem relatado lentidão na hora de fazer e receber ligações, com o discador muito lento, assim como nas mensagens. Alguns já citaram aqui no Tt que o problema pode ser pela sincronização dos contatos do Gmail. Nós já fizemos Review do Galaxy S3 Neo e não tivemos esse problema e coincidentemente, não usamos o Gmail.

Mas existem soluções apontadas pelos usuários, conforme você confere abaixo:

Método 1 – Desativar sinconização da Conta Google

  • Vá em configurações
  • Contas e sincronizações
  • Entre na conta google
  • Desmarque a opção de sincronização de contatos
  • Caso não resolva, desmarque todas as opções

Método 2 – Instalar App Ops Starter

  • Instale o App Ops Starter
  • Vá até a opção Telefone e entre nela
  • Irá aparecer várias opções, desmarque a opção ler contatos

Método 3 – Instalar outra ROM

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Ex-estudante de Educação Física. Abandonei a carreira de professor de Educação Física para entrar de vez no mundo dos Gadgets com o Tudo em Tecnologia. Seja bem-vindo ao Tt!

81 COMENTÁRIOS

  1. Antes de comprar esse aparelho eu já havia pesquisado tudo que podia,ainda assim estava meio na dúvida. Estou a poucos dias com ele mas não me arrependo nem um pouco,o aparelho é fantástico,isso que estou saindo dum S4 por motivo de necessitar usar duas linhas.

    O único inconveniente era justamente quanto a lentidão da agenda e discador dele,problema esse que resolvi seguindo este tutorial.

    Meu novo Galaxy S3 neo ficou nota 10,parabéns a equipe do Tudo em Tecnologia!!

    • Saiu recentemente uma atualização da própria Samsung pelo próprio aparelho e que, pelo menos para mim, resolveu os problemas então reportados. Há, no entanto uma lentidão no aplicativo de mensagens o que resolvi simplesmente usando outro aplicativo (GOSMS). Valeu galera pelas dicas. S3 Neo voando baixo com bateria pro dia todo e com sobras… B-)

  2. Após esta atualização para ROM de “TT” as atualizações pelo KIES baixam normalmente?? ou se algum dia que tiver alguma atualização para o Android 4.4 KitKat não poderei receber pelo KIES?

  3. Só uma certificação desta atualização do ROM de TT. Gostaria que o pessoal colocasse aqui se nenhuma funcionalidade parou de funcionar como NFC, recebimento de e-mail ou qualquer outra coisa. Pois vi em foruns uns dois usuários que apareceu alguns destes problemas, mas também muitos como já vi aqui disseram que agora resolveu o problema. Só queria poder ver mais alguns relatos para poder ir 100% seguro fazer atualização.

    abs

    • Tenho um Grand Neo Duos que estava extremamente lento (para chamadas e mensagens). Foi feita a troca de ROM como manda o tutorial e esses problemas sumiram. Porém, antes de eu fazer essa atualização, sempre que eu salvava um contato, eu tinha a opção de indicar a operadora daquele número e, quando eu fazia a ligação, ele escolhia sozinho qual chip usar; agora tenho que escolher o chip. Ah, a calculadora do Android também sumiu, mas achei outra da Samsung. Tenho a opção de usar o Chamada Certa (aplicativo que deve ser baixado), mas não gostei muito, ele não aparece “dentro” dos contatos.
      Bem, dos males o menor, pelo menos agora consigo usar o telefone.

  4. Bom dia, não sinto muito problema com isso… So nao uso os contactos do sim só da conta Google..

    To com problema no netflix… Fica só carregando e nem eles da netflix sabem o q é… Teria como alguém q tem. O s3 neo instalar o netflix e testar para ver tipo rodar vários filme e me responder
    Desde já grato

  5. Obrigado pela solução. Tenho somente 2 observações.
    1 – Seria legal adicionar ao tutorial como voltar ao firmware BR caso necessite de assistencia técnica
    2 – Como se fala que o problema é com sincronização, poderiam como alternativa a quem não quer trocar o firmware, mostrar como desabilitar esta sincronização com o gmail.

  6. Comprei o meu S3 Neo a pouco tempo, e desde os primeiros dias existe essa lentidão nos contatos, ligação e mensagens. Preciso fazer esse Up do firmware o mais rápido possível mas não estou conseguindo fazer o download da ROM citada. Se alguém tiver um link alternativo, por favor poste em resposta.

    Grato.

  7. Após a atualização com a rom TT o celular realmente melhorou, no entanto, a função de reconhecimento automático da operadora (TIM, OI, CLARO, VIVO) parou de funcionar. Tem alguma forma de reativar essa função com a rom de TT?

  8. Alguém tem um link alternativo para baixar o firmware??
    Esse do rapidgator e Terafirme são muito lentos.
    São alguém puder criar um alternativo eu agradeço.
    Outro detalhe, com a alteração do firmware o idioma do aparelho ainda fica em português brasil??

  9. Comprei meu celular faz uma semana e gostei muito, só não entendia essa lentidão que era pra ser algo básico do aparelho, mas seguindo o tutorial eu que tinha conhecimento quase que nulo sobre a área consegui fazer com facilidade, só na hora do Odin3 localizar o apararelho que ocorreu um erro, mas me dei conta que instalei o o sansumg kies 3, dai depois foi só instalar o kies normal e funcinou perfeitamente, valeu ai pelo tutorial, muito bom!

  10. Resolvi parcialmente o problema sem instalar nada, porém copiando os contatos para a memoria interna do dispositivo e desabilitando a sincronia de contatos do google, além de desabilitar a sincronia de detalhes das pessoas que também aparece nas contas.
    Assim parou de ficar lento no discador e as vezes fica bem pouco lento as mensagens, mas bem melhor que antes.
    Espero ter ajudado.

    • E como você fez essa cópia de contatos. Exportou para a memória interna do telefone? Fiz isso, mas o gmail ainda detém meus contatos. Não achei um menu para deixar de sincronizar contatos. Tenho que desabilitar o recebimento de e-mail também?

  11. Baixei um rom do Panama será que é a mesma coisa dessa de trinida e tobago?
    As datas de atualização são as mesmas.
    Alguém ajuda…. preciso que esse discador funcione direito.

  12. Bom dia, pessoal estou querendo sair do Samsung Grand duos e comprar esse Galaxy Note 3 Neo Duos, mas estou lendo em varias comunidades no facebook e em forum que o mesmo esta com esse problema de lentidão na hora de fazer ligações e de mandar mensagens, minha duvida e a seguinte, vcs que já tem esse celular me aconselhariam a comprar ou acham que devo procurar outra alternativa como o da Sony Xperia T2 ultra duos? por favor agradeço a ajuda de todos.

  13. Thalisson,
    show de bola a dica para solução do problema.
    Gostaria de entender o processo da samsung de acompanhamento do pós venda, ela esta ciente deste problema?
    Esta situação pode queimar no mercado um excelente produto, tem tudo para ser campeão de vendas.
    Quando levei a situação para a loja, eles simplesmente resetaram o aparelho, ou seja zeraram as contas de Google que eu tinha, e usaram como justificativa a possibilidade de virus. o problema persistiu até a atualização TT.
    Grato.

  14. olá amigo
    eu uso os contatos da conta google ( cujo email é o “gmail”), será que se eu copiar tudo para contatos do aparelho e excluir a conta google ou desmarcar todo tipo de socronizaçao, vai resolver meu problema? e por favor thalisson, me diga se eu quiser voltar para rom original será possivel, caso eu faça esta att.

  15. Pessoal, funciona mesmo. Eu não estava conseguindo nem ligar e nem receber nenhuma ligação mas depois que fiz o procedimento explicado acima ficou show!!!
    Muito obrigado e parabéns pela dica.

  16. Geral, comprei o meu no efacil e num quis nem saber, solicitei a troca. Vc paga caro num aparelho top desse e o trivial a é acessar contatos e ligar o mesmo não faz direito. Tinha Motorola RAZR d3 e nunca tive esse problema. Se após trocar e vier com o mesmo problema aí vai ser o jeito trocar a ROM. Só não vou fazer isso por que tá na garantia e tb porque tô no prazo dos 7 dias. Zero… Vou mandar o problema p/ garantia se virar.

  17. A maneira mais simples de resolver este problema e entrando nas configurações de contas da agenta telefônica (acesse a agenda e clique no batao menu do teclado) entrando na conta da google vc tira a sincronização de TODAS as opções. Com isso resolve o problema. N corre risco NENHUM.

  18. Já tinha feito todas as configurações ditas aqui, e não funcionava, lento e travava ao acessar os contatos, todos procedimentos menos, a instalação. Fiz de acordo com o manual, e agora sim resolveu totalmente. Até que enfim estou aproveitando este aparelho que pra mim já era um erro da Samsung. Recomento este site, muito obrigado, porque smartphone pra mim é uma ferramenta de trabalho essencial.

  19. Eu tinha um S3 que após uma atualização o aparelho simplesmente não ligou mais. Comprei então o S3 Neo Duos há duas semanas e estou adorando o celular, salvo a lentidão para acessar os “contatos” e “mensagem”. Desabilitei a sincronização de todas as contas (Samsung, Google, WhatsApp…), mas a lentidão se manteve.

  20. Primeiramente meus parabéns ao Thalisson pelo tutorial.
    Também estava na mesma situação que vocês, e olhando alguns tutoriais também encontrei este abaixo. Bem simples, realizei este processo agora no meu S3 neo, e aparentemente o problema foi resolvido.

    Solução muito fácil pra lentidão do discador (se aplica a todos os dual chip recentes da Samsung):
    Resolvendo o problema de lentidão do discador (sem instalar outra ROM):

    Descobri uma forma de resolver a lentidão do discador do S3 Neo Duos.
    Passo a passo:
    1) Instala o App “App Ops Starter” pela Google Play mesmo. Link: https://play.google.com/store/search?q=app+ops+starter&c=apps
    2) Abra o “App Ops Starter” e na aba “Local” selecione o app “Telefone”
    3) Vai abrir uma tela com algumas opções e uma chave de liga-desliga do lado direito.
    4) Desligue a apenas a opção “Contatos lidos”

    Obs.: Esse procedimento foi testado e funciona também no Samsung Galaxy Note 3 Neo Duos (usuário anatel01)

    Autor: FKoiti

    Retirado do

    http://adrenaline.uol.com.br/forum/smartphones-tablets-e-outros-dispositivos-moveis/531467-samsung-galaxy-siii-neo-duos-i9300i-topico-dedicado.html

  21. Resolve o problema da lentidão, porém perde várias funcionalidades da versão nacional, como os jogos, identificação da operadora, identificação das chamadas não são todos que reconhece, e também notei dificuldade de configuração da agenda. Não sei se vale a pena… Eu vou voltar pra versão antiga e esperar pela atualização original… não sei quando…

      • Thalisson, ou alguem que possa me ajudar, comprei recentemente o S3 neo duos, estou bastante satisfeito, porém acho que estou um pouco atrasado no que diz respeito a root, ainda consegui um metodo para rootear o S3 Neo, tentei o towelroot mas nao deu certo. ele realmente dá certo para o S3 neo ou nao funciona mesmo pra ele?
        quais os metodos que vcs conhecem para rootear o S3 neo?

        Valeuu!

  22. Thalisson, ou alguem que possa me ajudar, comprei recentemente o S3 neo duos, estou bastante satisfeito, porém acho que estou um pouco atrasado no que diz respeito a root, ainda consegui um metodo para rootear o S3 Neo, tentei o towelroot mas nao deu certo. ele realmente dá certo para o S3 neo ou nao funciona mesmo pra ele?
    quais os metodos que vcs conhecem para rootear o S3 neo?

    Valeuu!

  23. duvido fazer funcionar e o Netflix. porcaria esse aparelho, como e que pode um smartphone com esse processador travar com funções tão simples? então não e bom,não comprem. vamos ser sinceros.

  24. Pessoal saiu hoje a atualização oficial da Samsung que resolve o problema na lentidão do discador e das mensagens. É só mandar buscar atualização no próprio aparelho, vai baixar um arquivo de 143Mb e após atualização o celular parece outro, agora sim satisfeito. Quem preferir pode ser feito pelo Kies.

  25. Com a atualização oficial que saiu na opção “Atualização de firmware” do aparelho resolveu o meu problema. Parece outro telefone realmente. Agora sim.

  26. Estava também com o problema da lentidão, realmente depois da atualização de final de agosto de 2014
    o S3 Neo Duos ficou ótimo, parece um novo celular, agora sim valeu o investimento.

  27. Geral, atualizei com a atualização oficial da SAMSUNG, porém ao abrir a mensagem ainda DEMORA uns 200 anos p/ abrir. O de vc6 ta normal a mensagem ?

  28. Thalisson,
    Tentei fazer o processo conforme demonstrado, porem, o telefone travou na tela de download com a mensagem:
    Could not do normal boot.
    ODIN MODE
    e nao reicicia mais…
    o q faço?! socorro…

  29. Thallison, antes de mais nada, obrigado pela ajuda. Fiz o procedimento no telefone de uma amiga e ficou nota 10. Usei a ROM de Trinidad e Tobago. Achei até esquisito, pois nem precisei alterar o idioma no telefone.

    Tivemos um probleminha, no entanto: o telefone parou de identificar as chamadas.

    Você faz ideia do que seja isso? Dá para corrigir? Eu, particularmente, não estou com o telefone na mão para ver se foi algo que ela fez, mas acho que foi algo com o procedimento mesmo. Acho que li em algum outro blog esse mesmo problema…

    HELP !!! rsrsrs.

      • Esse telefone já tinha feito uma atualização de sistema sem sucesso. No sábado, antes de flashear eu verifiquei novas atualizações tanto pelo telefone quanto pelo Kies, mas nada apareceu.

        Será que resolveu para todos? Porque algumas pessoas disseram, aqui mesmo, que a atualização não havia resolvido. Será que há uma nova que não está aparecendo ainda?

        Grato.

  30. Oi Thalisson,

    apesar dessas reclamações e dificuldades apontadas, você acha que esse smartphone ainda se sobrepõe ao novo MOTO G 2014 DTV? Qual dos dois compensa mais ou vale mais a pena o custo-benefício???

    Abraço…

  31. Comprei nesta data um samsumg s3 neo duos e gostaria de saber se ainda continuam os problemas de lentidão nas chamadas e mensagens ou se foi apenas no inicio que este aparelho foi lançado no mercado

  32. Por gentileza, solicito ajuda, pois comprei esse celular e não estou me adaptando. Um dos problemas que vi, é que ele volta para as configurações originais de fábrica automaticamente. Apagou todos os meus contatos, minhas fotos e músicas do arquivo… Fora que ele fica exibindo um vídeo demonstrativo do aparelho cada vez que fica em stand by (Bloqueio de tela). Isso pode reduzir o consumo da bateria sem necessidade, não? Como faço pra desativar esse vídeo?

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