Um dos recursos fundamentais do Android, a sincronização de contatos, parece não estar funcionando em sua nova versão. Há muitos relatórios espalhados pela Internet confirmando o problema. O que chama mais atenção, é o fato de que a própria Google também reconheceu o problema e já está trabalhando para encontrar a solução.
Os dispositivos afetados são aqueles que executam o Android Oreo, incluindo o Pixel 2, Pixel 2 XL, Nexus 5X, Nexus 6P, Pixel e Pixel XL. A maioria dos afetados pela questão afirmou que começou depois de atualizar para o Android 8.1 Oreo, mas ao tentar retornar ao Android 8.0 Oreo não ocorre a solução.
Usuários relatam que limpar os dados do aplicativo de Contatos no Android permite sincronizar corretamente, mas infelizmente, essa alternativa não funciona para todos.
É importante notar que nem todos os dispositivos com o Android Oreo foram afetados pelo problema.