Alguns clientes da operadora TIM estão indignados por não conseguirem migrar para o BETA. Acontece que, ao receber um convite TIM Beta, o usuário até consegue se cadastrar normalmente. No entanto, a TIM pede que o usuário aguarde um período de 10 dias para a migração do plano. A partir daí começam os problemas.
Na verdade, desde o dia 12 de Outubro, nenhuma linha foi migrada para o BETA. De acordo com o que foi revelado, cerca de 15 mil clientes estão no aguardo, o que está gerando uma grande revolta.
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Só para efeitos de comparação, o site Reclame Aqui já recebeu entre os dias 31/10 e 1/11, 27 queixas. Procurada sobre o caso, a TIM informou: “A migração de clientes TIM Beta está sendo realizada, porém, em virtude de uma mudança no sistema, alguns processos estão apresentando lentidão. A operadora está atuando para normalizar o fluxo de migrações do plano.”
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