Não demorou muito e o Procon já atualizou sua lista de sites que devem ser evitados na hora de realizar suas compras online, a lista passa a ter 406 endereços, por isso é sempre bom dar uma conferida antes de realizar suas compras. Nesta ultima atualização 18 novos sites foram acrescentados, eles foram alvos de reclamações por parte de seus consumidores e mesmo com notificações feitas pelo Procon não resolveram os problemas apresentados.
O principal motivo das reclamações são a falta de entrega do produto que foi comprado pelo cliente, e também a falta de um atendimento pós-venda, de acordo com o Procon alguns casos também são encaminhados para o Departamento de combate a crimes eletrônicos da Polícia e também para o Comitê Gestor da Internet (CGI), que tem o controle de registros de domínios no Brasil.
O Procon também dá as seguintes dicas para que você não seja mais um a cair em armadilhas:
– procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do e-mail);
– prefira fornecedores recomendados por amigos ou familiares;
– desconfie de ofertas vantajosas demais;
– não compre em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o o boleto bancário e/ou depósito em conta.
– leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados;
– Imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.);
– instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados em seu computador;
– Nunca realize transações online em lan houses, cybercafés ou computadores públicos, pois podem não estar adequadamente protegidos.
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